账号与游戏问题
游戏打不开、登录异常、账号找不回，这些最耽误时间。工作日优先拨服务热线，接通更快。
比如进房卡在加载页、换手机后登不上、忘记密码要找回。
首选：服务热线 400-8982-9258
咨询通道
把问题交给真人，处理才快
游戏进不去、结算看不懂、还是想聊聊合作？888棋牌电玩的客服在工作时间内人工在线。按类型选一条通道，把该说的信息一次讲清，就少走一轮来回。
非紧急问题 24 小时内回复；着急的情况，优先拨服务热线。
先认准通道
要办的事分三类，走对一条就够
说清楚要办什么，我们就能直接把消息转到对的人手上。
功能与体验反馈
页面卡顿、按钮不好按、对某个玩法有想法。发邮件说清楚，附上机型和截图，定位更快。
比如出牌动画一顿一顿、窄屏上按钮被挡住、希望加一类玩法。
客服邮箱
support@play888game.com.cn
服务热线
400-8982-9258
合作洽谈
内容接入、技术服务商对接、渠道合作，都能从这里发起。信里写明合作方向和联系方式，我们安排对应同事回。
比如想接入新玩法内容、提供技术支持、谈联合活动。
首选：客服邮箱 support@play888game.com.cn
主要联系方式
随时能查到的这几行
客服邮箱接收站点咨询与意见反馈；服务热线在工作时间内人工接听。两处都能找到同一个人。
- 客服邮箱
- support@play888game.com.cn
- 服务热线
- 400-8982-9258
- 联系地址
- 重庆市渝中区解放碑民权路28号
- 服务时间
- 每日 10:00-22:00（北京时间）
非紧急问题 24 小时内回复。想了解我们怎么处理你的联系信息，可以看看 隐私声明。
发之前先过一遍
带上这几样，越全越好定位
照着勾一下，信息越清楚，客服越能一次看明白。缺哪一项也没关系，能写多少写多少。
发出之后
从收到到回访，四步走完
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01
收件受理
邮件或电话进来后按顺序登记，着急的先处理。
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02
问题定位
对照你给的机型、系统版本和现象，先判断是不是已知问题。
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03
回复方案
给出处理办法或临时绕行方式；要更新版本的，说清楚该升到哪个版本。
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04
回访确认
处理完了再确认一次。非紧急问题 24 小时内给出回复。
想先了解我们的团队和技术投入，可以看看 品牌文化。
先自己看一眼
很多问题，服务台里已经有答案
打不开、算分不清、登录不上，先翻一下自助页面，多半比等回复更快。