你的信息怎么被对待，这里一次说清

官网页面、手机客户端，以及你和客服之间的往来，都按这份声明处理。

你在浏览这个品牌站、在手机上登录账号、进房对局，或者通过邮箱与电话联系我们时，产生的信息都适用于这份声明。 它同样适用于我们为解决问题而向你调取的运行记录。

当我们调整处理方式，会在本页更新内容，并在版本动态里提示近期有过调整，方便你回头查。 如果调整涉及你权利的实质变化，我们会在客户端内以显眼方式再提醒一次。

分三摊说：登录用的、手机跑起来产生的、和客服说过的话。

每一项信息都有明确的去处，不挪作他用。

认出你的账号

换手机、忘密码、换绑邮箱时，靠手机号与邮箱确认是你本人在操作，让账号能顺利找回。

把问题解决掉

你描述手机版打不开的情况后，我们结合运行记录定位原因，对应到具体那一类故障，给出能执行的处理步骤。

守住对局公平

对局行为会进入异常识别流程，异常的出牌节奏与异常胜率会被标记，再由人工复核，避免影响其他人的体验。

改进产品体验

匹配耗时、加载成功率这类汇总指标，用来判断哪一环需要优化，新版客户端与玩法调整由此而来。

把客服跟到位

保留沟通记录，换一位同事接手时不必让你从头再讲一遍事情经过。

留到不再需要为止，能少留就少留，能少看就少看。

• 保存期限。账号在用期间，登录与账号信息会持续保留；收到注销申请并完成处理后，除法律法规要求必须留存的部分外，我们会删除或做匿名化处理。
• 最小授权。内部按岗位分配查看权限，客服处理问题只需要看到解决问题所需的那部分内容，其余字段不展开。
• 异常监测。对异常登录、批量拉取等行为设有监测与拦截，触发后进入人工确认，防止账号被冒用。
• 对外提供。除你本人要求、法律法规明确要求，或为完成对局所必需的技术服务外，我们不向外部提供你的个人信息。合作的内容与技术服务机构只能在处理必要范围内接触，并受同样的保密约束。

查、改、删、撤回，都能直接找我们。

1. 查

   想知道我们留了你哪些信息，可以在服务台查看近期登录设备记录，也可以直接来信说明，我们会把对应的内容整理给你。

2. 改

   手机号或邮箱填错、换了号码，可以通过客服核验身份后更正绑定，避免影响账号找回。

3. 删

   不再使用这个账号时，可以提出删除请求。核验通过后，我们按流程处理，并告知哪些内容因法规要求需要保留一段时间。

4. 停

   不想再收到服务类之外的提醒，随时说一声即可停止；这不会影响你正常登录和对局。

有些记录留在你自己的设备上，图的是下次进来少点几下。

你在玩法中心用难度、人数、单局时长筛过房间，或者挑过常去的房间分类，这些选择会被记在本地， 下次打开时直接回到你上次的习惯。折叠面板的展开状态、页面的展示偏好，也属于同一类记录。

这些记录保存在你的手机或浏览器里，不用于向你推送第三方广告。想清掉它们， 在浏览器设置里清除该站点的数据，或者在客户端内清理缓存即可；清完之后再进来，需要重新选一次偏好。